Реалізація права на доступ до інформації за інформаційним запитом здійснюється відповідно до вимог Закону України «Про доступ до публічної інформації» .
Згідно зі статтею 19 зазначеного Закону запитувач має право звернутися до розпорядника інформації із запитом незалежно від того, стосується запитувана інформація його особисто чи ні, без пояснення причини подання запиту.
Запит на інформацію — це прохання особи до розпорядника інформації надати публічну інформацію, що перебуває у його володінні.
Запит на інформацію може бути індивідуальним або колективним, поданим в усній чи письмовій формі.
Запит можна подати:
Запит подається у довільній формі та має містити:
- ім’я (найменування) запитувача, поштову адресу або адресу електронної пошти, а також номер засобу зв’язку (за наявності);
- загальний опис інформації або вид, назву, реквізити чи зміст документа, щодо якого зроблено запит (якщо запитувачу це відомо);
- підпис і дату — у разі подання запиту в письмовій формі.
Якщо з поважних причин (інвалідність, обмежені фізичні можливості тощо) особа не може подати письмовий запит, його оформлює відповідальна особа з питань доступу до публічної інформації, обов’язково зазначаючи в запиті своє ім’я, контактний телефон та надаючи копію запиту особі, яка його подала.
Звертаємо увагу, що порядок подання та опрацювання запитів на публічну інформацію відрізняється від процедури роботи зі зверненнями громадян, яка регулюється Законом України «Про звернення громадян».
Строк розгляду запитів на інформацію
- Розпорядник інформації має надати відповідь на запит на інформацію не пізніше п'яти робочих днів з дня отримання запиту.
- У разі якщо запит на інформацію стосується інформації, необхідної для захисту життя чи свободи особи, щодо стану довкілля, якості харчових продуктів і предметів побуту, аварій, катастроф, небезпечних природних явищ та інших надзвичайних подій, що сталися або можуть статись і загрожують безпеці громадян, відповідь має бути надана не пізніше 48 годин з дня отримання запиту.
- Клопотання про термінове опрацювання запиту має бути обґрунтованим.
- У разі якщо запит стосується надання великого обсягу інформації або потребує пошуку інформації серед значної кількості даних, розпорядник інформації може продовжити строк розгляду запиту до 20 робочих днів з обґрунтуванням такого продовження. Про продовження строку розпорядник інформації повідомляє запитувача в письмовій формі не пізніше п'яти робочих днів з дня отримання запиту.